איביי הוא אחד מאתרי המכירות הגדולים ביותר בעולם ובטח שאחד מהראשונים בהם. הוא הוקם לפני יותר מ-25 שנים! באתר איביי נפגשים קונים ומוכרים כמעט מכל העולם. האתר הוא בעצם שוק מכירות אחד ענק, שמחבר בין מוכרים, חנויות ועסקים קטנים לבין לקוחות מכל העולם. מספר המשתמשים של איביי גדול מ-250 מיליון אנשים! המחירים באיביי הם תחרותיים ובדרך כלל מתקיימות גם מכירות פומביות על מוצרים שונים, כשהיתרון הוא שאפשר למצוא מחירים שאין בשום מקום אחר! 

היתרונות של אי ביי

• יש מוצרים שזול יותר לקנות במקומות אחרים בעולם  - אם אי פעם טיילתם בחו"ל בטח שמתם לב להבדלים בין מחירים של מוצרים בארצות אחרות. למשל: המחירים של בגדים ושל טקסטיל זולים יותר בהרבה בארצות המזרח הרחוק מאשר בשאר העולם. המחירים של מוצרי טואלטיקה והיגיינה נמוכים במיוחד במדינות מרכז אירופה, והמחירים של מוצרי בעלי חיים משתלמים במיוחד לקנייה בספרד. אפילו כשתשוטטו זמן קצר באתר ebay תגלו הרבה הבדלים גדולים בין קטגוריות של מוצרים. כשאנחנו קונים ישירות מהחנויות בארצות הללו נוכל להגיע לחיסכון של מאות ואלפי שקלים, לפעמים גם בכל חודש.
• קשר נוח עם היצרן – עוד יתרון כשמזמינים דרך איביי זו האפשרות לפנות ישירות אל היצרן. בזכות האינטרנט אנחנו יכולים להתכתב עם מוכרים מכל העולם ולשאול אותם שאלות שקשורות למומחיות שלהם. חנויות ומוכרים פרטיים הבינו כבר את הכוח של קנייה חכמה דרך הרשת והם מספקים שירות הודעות שנותן מענה לכל פנייה. אפשר לשאול מוכרי בגדים על סוג הבד שממנו עשויה שמלת ערב שאנו מזמינים, או לבקש לעשות בה שינויים לבקשתנו. אפשר לשאול על מפרט של מצלמה מקצועית ולברר מן המוכר כיצד מומלץ להשתמש בה, ועוד ועוד. אם לא רוצים לתקשר באנגלית, תכתבו בעברית ותוכלו לקבל תרגום לאנגלית בלחיצת כפתור!
• חנוית עצמאיות של מומחים– בשנים האחרונות נעלמו חנויות קטנות רבות ובמקומן צצו קניוני ענק ורשתות של אותן חנויות משעממות. מה קרה לכל אותן תופרות ואותם חייטים, כל האמנים ויצרני החפצים המושקעים, בעלי ניסיון של עשרות שנים? לאן נעלמו כל האנשים המוכשרים האלו והעבודה האיכותית שהם יודעים לעשות? בזכות האינטרנט אפשר למצוא שוב את אותם מומחים ולקנות ישירות מהם. החנויות העצמאיות שמוכרות דרך אי ביי בדרך כלל מתמחות במיוחד רק במוצר שאנחנו קונים מהן  - מה שמבטיח שהם ידעו בדיוק מה לעשות בכל נושא שקשור אליו.
• ביקורות על מוצרים ועל מוכרים – איביי היא אחת החברות הראשונות שהפכו את שיטת הביקורות באינטרנט לחשובה כל כך עבור הזמנה מחו"ל. כיום, חברות נוספות משתמשות בשיטה הכל כך יעילה הזאת. לקוחות מעניקים ציון למוצרים ולמוכרים לפי שביעות רצונם מתהליך הקנייה במלואו – החל מקלות ההזמנה, דרך טיב התקשורת עם המוכר, זמן ההגעה של המוצר ועד לאיכות המוצר הסופית ושביעות הרצון ממנו. הציונים משוקללים למספר באחוזים, שמופיע לצד שם המוכר. המוניטין של מוכרים באינטרנט חשוב להם מאוד משום שהוא מעלה את המכירות, ולכן הם יעניקו שירות טוב במיוחד וירצו שלקוחותיהם יהיו מרוצים מכל שלבי הרכישה.

היתרונות של קנייה מזיפי

אתר זיפי מקשר בין הגולשים הישראלים לבין כל היתרונות שמציעה הקנייה מאי ביי והוא חוסך מהם את החסרונות והסרבול שכרוכים בהזמנה מאתר המקור.

• זיפי חוסכת הרשמה לפייפאל או לאתר – בקנייה בזיפי לא צריך להירשם לאתר איביי או לאתרי אשראי אינטרנטיים כמו פייפאל, שגולשים באתר איביי מחויבים בו. בזיפי לא תצטרכו לפתוח חשבון נוסף או לבצע פעולות מיותרות נוספות. אפשר לקנות ישירות מהאתר בלי רישום מסורבל. התשלום באתר כרוך בתוספת עמלה.
• זיפי מציג השוואת מחירים – מנוע החיפוש באתר מראה את מחירי המוצרים. אפשר להציג אותם בסדר עולה או יורד לפי בחירה, ולהשוות איפה הכי זול לקנות.
• הצגת מבצעים – באתר זיפי נמצאים כל המוצרים של איביי. אפשר לראות בקלות בעמודי המוצרים באתר זיפי את המבצעים על כל פריט ופריט. בדרך הזאת תוכלו לראות מיד כמה משתלמת כל קנייה וכמה תחסכו על כל מוצר.
• זיפי בעברית – אתר זיפי נגיש בשפה העברית. מנוע החיפוש של האתר מאפשר להקיש את שמות המוצרים בעברית והוא כבר ידע למצוא אותם בשפת המקור. הגולשים בזיפי מקבלים שירות לקוחות בשפה העברית, הם יכולים לתקשר בעברית עם מוכרים מרחבי העולם בלחיצת כפתור. צוות השירות של האתר תמיד שמח לעזורר בעברית בכל פנייה ובקשה - מן השלב הראשון של הזמנת המוצר ועד לרגע שבו תקבלו את ההזמנה לידיכם ואפילו לאחר מכן. צוות השירות דואג לכל התהליכים הבירוקרטיים שמתנהלים מול הגנת הקונה של האתרים הלועזיים.
• מעקב משלוח – באתר יש אפשרות לעקוב אחר החבילה שנשלחה אליכם. לא צריך לחפש באתר הדואר או באתרי משלוחים מחו"ל. כל הדרך שההזמנה שלכם עושה, מהרגע שבו היא יוצאת ועד שהיא בסניף הדואר ואצלכם בידיים – בעמוד אחד נוח.
• שירות לקוחות במגוון ערוצים – ניתן ליצור קשר עם מערך השירות של זיפי באמצעות אימייל, בעמוד צור קשר באתר וגם בצ'אט מיידי עם נציג אנושי בימים א'-ה' בין -8:00-17:00
• מגן מכס – שירות הדגל של זיפי, וגם הסיבה המרכזית להזמין מוצרים יקרים דרך האתר. כשאנחנו מזמינים חבילות שעולות יותר מ-75$, ההזמנה שלנו יכולה להיתפס במכס. במצב כזה יבקשו מאיתנו לשחרר אותה, ולשם בשביל זה הרבה כסף. זיפי היא היחידה שנותנת למי שמזמין דרכה החזר כספי מלא על הוצאות שחרור החבילה מהמכס (מס קנייה, מע"מ ומכס). רק מצלמים את הקבלות של המוצר ושל התשלום למכס וזיפי מחזירה את הכסף. זה עד כדי כך פשוט. שחרור החבילה נעשה על ידי הלקוח ובאחריותו ולא על ידי חברת זיפי. כל ההזמנות באתר כוללות שירות מגן מכס
• מקלידים את מה שאתם רוצים באי ביי בעברית ואנחנו מפשטים את כל שאר התהליכים, ללא צורך ברישום לפייפאל או לאתר המקורי

הזמנה מאיביי בעברית ובקלות - רק דרך זיפי!