Cumpărături online. Cumpărăturile din străinătate par o idee excelentă, ai o varietate uriașă de produse. Prețurile sunt mai mici, comparativ cu cele din România. Poți comanda din confortul casei tale, dar în același timp poate ești șceptic. Te gândești dacă comanda ta va ajunge, dacă merită să aștepți atât de mult pentru un produs, uneori trebuie să faci un drum până la vamă sau la poștă. Merită plătită taxa vamală?
Am decis să răspundem la aceste întrebări.
Cum și când merită să cumperi din străinătate?
Sunt mii de magazine online care oferă diferite produse. Cum putem decide dacă este sau nu sigur magazinul de la care dorim să cumpărăm. Noi aici la Zipy am ales magazine de încedere de unde poți cumpăra milioane de produse, la prețuri speciale. Aliexpress, eBay, Amazon, iHerb sunt magazine de încredere care oferă produse din toată lumea.
Ai găsit un produs care îți place? Dar ai observat că produsul este listat de mai multe ori la prețuri diferite. Sau ai găsit un produs care îți place, dar nu ești sigur dacă va arăta la fel în realitate? Cum poți să alegi produsul potrivit?
La plasarea unei comenzi pe o platformă precum ebay îți recomandăm să cercetezi. Verifică raiting-ul vânzătorului și numărul de comenzi care s-au plasat prin acesta. Numărul de comenzi apare în paranteză lângă denumirea vânzătorului. Rating-ul apare înafara parantezelor în procente.
De exemplu:
Denumirea vânzătorului: superstore (109898) 97%
Acest vânzător a furnizat 109,898 comenzi în ultimul an. A primit 97% comentarii pozitive de la utilizatorii care au cumpărat de la acesta.
Îți recomandăm să achiziționezii produsele de la vânzători cu rating peste 97% sau de la cei lângă care apare eticheta ”vânzător excelent!”.
În același timp este bine să verifici descrierea produselor cu atenție, verifică și recenziile produselor, sunt clienți care adaugă fotografii și poți vedea clar cum arată produsul primit de clienți și ce părere au ei despre produs.
Plasarea unei comenzi.
După ce ai găsit produsul pe care dorești să o comanzi vine timpul să aștepți produsul. Este important să verifici din când în când unde este comanda ta. Trebuie să fi atent dacă comanda a fost trimisă, dacă acesta a ajuns în țară. Multe comenzi ajung la poștă, dar clienții nu știu că au ajuns acolo și după un timp sunt trimise înapoi.
Taxe vamale.
Cu siguranță te-ai întrebat dacă trebuie sau nu să plătești taxe vamale pentru comanda plasată. Merită să comanzi ceva dacă după va trebui să plătești TVA sau taxe vamale?
Taxele vamale se plătesc pentru produse a căror valoare este mai mare de 20 EUR. TVA-ul este 19% din valoarea produsului. Pe lângă asta sunt produse pentru care se cere plata taxelor vamale pe lângă TVA. Dacă vrei să ști suma totală pentru comanda plasată Zipy este locul perfect pentru tine. Deoarece știm că este important să ști prețul final a produsului la momentul aciziționării, noi am decis să rambursăm TVA-ul și taxele vamale plătite pentru comenzile plasate pe pagina noastră.
Comanda nu a ajuns la timp?
Dacă produsul tău nu a ajuns la timp, este important să iei legătura cu magazinul de la care ai comandat produsul cât mai repede, majoritatea magazinelor oferă o garanție de câteva zile pentru returnarea banilor pentru o comandă nelivrată. De regulă imediat după expirarea datei estimate de livrare poți raporta produsele nelivrate foarte simplu.
Dacă ai întrebări despre produse sau serviciile orfeite de magazinele online, foarte multe pagini oferă un serviciu pentru clienți foarte eficient, dar multe din aceste magazine le oferă doar în limba engleză.
Noi am încercat să rezolvăm și această problemă, deoarece știm cât de important este pentru clienți să primească ajutor în limba română. Ne poți contacta oricând pentru informații și vei primii suportul maxim în limba română, și te vom ajuta să rezolvi orice problemă ai întâmpinat.
Sperăm să fi primit răspuns la întrebările tale în legătură cu cumpărăturile din străinătate, dacă mai ai orice nelămurire, nu ezita să ne contactezi apăsând aici.